Capacitação Profissional para Jovens em Administração e Tecnologia da Informação

certificada 2011

Instituição
Instituto da Oportunidade Social (IOS)
Endereço
Rua Alferes Magalhães, 256 - Santana - São Paulo/SP
E-mail
relacionamento@ios.org.br
Telefone
(11) 2503-2617
Responsáveis pela tecnologia
NomeTelefoneE-mailRedes Sociais
Kelly Christine Barbosa do Valle Lopes(11) 2099-7232kellyc@ios.org.br
Maisa Signor(11) 2099-7719maisa.signor@ios.org.br
Resumo da Tecnologia

Ciclo social estratégico que busca, apoia e monitora a empregabilidade de jovens e pessoas com deficiência, que tenham menor acesso às oportunidades de trabalho, através da capacitação profissional em tecnologia da informação e administração, promovendo o protagonismo juvenil e a consciência cidadã.*{ods4},{ods8},{ods10}*

Tema Principal

Educação

Tema Secundário

Renda

Problema Solucionado

Pesquisas recentes apontam que jovens entre 15 e 24 anos representam o maior índice de desemprego no Brasil, 44% entre toda a população desempregada. Estatisticamente, quanto menor a renda do jovem, menores são suas chances de acesso a cursos profissionalizantes e, portanto, menores são as chances de conquistar um emprego formal. Assim, geralmente ocupam vagas com pior qualidade do que a média ofertada, a maior parte delas no trabalho informal, sem qualquer proteção social e sem garantia de direitos trabalhistas e previdenciários. Esta situação afeta especialmente os mais pobres que, historicamente, têm menor acesso a oportunidades de qualificação e cuja inserção no mercado de trabalho ocorre de forma mais precária.

Objetivo Geral

Contribuir para o crescimento pessoal e profissional de jovens de baixa renda e pessoas com deficiência por meio da capacitação em administração e tecnologia da informação e de ações socioeducativas, favorecendo as oportunidades de emprego, promoção do protagonismo juvenil e consciência cidadã.

Objetivo Específico

- Aprovar e formar 80% de todos os jovens inscritos no programa de capacitação profissional, no mínimo; - Ampliar, em média, 80 vagas por semestre; - Preencher, no mínimo, 95% de todas as vagas ofertadas semestralmente; - Ter, no máximo, 12% de evasão até o final de cada turma; - Empregar, no mínimo, 45% dos jovens aprovados nos seis meses subsequentes ao término do treinamento; - Aumentar o nível de escolaridade dos alunos nas matérias de Português e Matemática em, no mínimo, 20%; - Contribuir para o cumprimento das cotas de inclusão de Jovens Aprendizes e Pessoas com Deficiência nas empresas.

Solução Adotada

Estímulo à participação social e o protagonismo de jovens de baixa renda e pessoas com deficiência por meio da capacitação profissional e direcionamento ao mercado de trabalho. A capacitação acontece semestralmente, com carga mínima de 300 horas distribuídas diariamente durante cinco meses de atividades, contemplando aulas de: noções de negócio, tecnologia da informação, português (comunicação oral e escrita, leitura e compreensão de textos) e matemática (raciocínio lógico-matemático, interpretação e análise de dados estatísticos), além de workshops e discussões interdisciplinares (temas transversais), realização de um TCC (trabalho de conclusão de curso) e simulações operacionais. As aulas são ministradas por uma equipe técnica multidisciplinar e acompanhadas pela liderança pedagógica e gestão estratégica. Além das competências práticas e técnicas em tecnologia da informação, conceitos de negócios e gestão administrativa, espera-se que o jovem adquira conhecimentos gerais sobre cidadania, desenvolvimento pessoal e profissional através de trabalhos transversais e comportamentais, estimulando que os mesmos se tornem agentes multiplicadores do conhecimento adquirido. Alcançada a capacitação, a instituição promove o relacionamento destes jovens com empresas privadas, atuando como facilitadora para a conquista de uma oportunidade de emprego e contribuindo com o aumento no nível de escolaridade destes nas disciplinas de português e matemática. O tipo de formação realizada é muito exigida pelo mercado, pois este tipo de profissional é escasso. Somos o único instituto no Brasil a oferecer conceitos de negócios administrativos, com aulas que simulam a rotina da base operacional de uma empresa, e a prática destes conceitos através do software de gestão mais utilizado no país, o ERP TOTVS, com licenças de treinamento doadas pelo parceiro. Podemos afirmar que esta tecnologia social se refere à metodologia de capacitação adotada pelo projeto, denominada de ciclo social estratégico, contemplando as seguintes diretrizes: Negócio + Software + Comportamento + Revisão Escolar = Cidadão transformado por meio do conhecimento. Em suma, destacamos: 1- Modelo único de capacitação; 2- Ensino de regras e conceitos de negócios; 3- Conciliação do programa de capacitação com temas transversais (cidadania, família, comportamento, etc.); 4- Aulas de extensão (reforço) escolar; 5- Colocação no mercado de trabalho, como fechamento de um ciclo social estratégico. No que tange à comunidade, a instituição que promove a capacitação possui 15 núcleos de acompanhamento, dos quais sete estão distribuídos na grande São Paulo e os demais nos estados do Rio de Janeiro, Santa Catarina, Minas Gerais, Mato Grosso, Amazonas, Paraná e Goiás. As atividades são realizadas em parceria com instituições privadas e do terceiro setor. A relação com estas entidades ocorre, principalmente, por meio da cessão do espaço físico com a infraestrutura necessária e subsídio dos custos de água, luz, telefone, internet, limpeza e segurança dos locais cedidos. Em geral, as instituições que abrigam essa metodologia de capacitação estão inseridas em comunidades menos favorecidas e em situação de vulnerabilidade social. Desta forma, a iniciativa vem preencher a escassez de recursos, serviços e políticas públicas voltadas para a inclusão do jovem no mercado de trabalho, alcançando resultados expressivos nos últimos anos.

Resultado Alcançado

Ao longo destes 13 anos de atividades, o IOS tem alcançado resultados surpreendentes. Até o momento, já foram atendidos mais de 23 mil jovens e, no último ano, mais de 35% destes foram inseridos no mercado de trabalho formal. Para o IOS, 2010 foi um ano de conquistas e fortalecimento. Além da certificação de OSCIP já existente, conquistou os registros junto ao CMDCA e ao COMAS, além de ser prestigiado pelo prêmio “Informática na Comunidade”, concedido pela organização Multimídia Educacional em parceria com o Conselho Regional de Administração do Estado de São Paulo. Como resultados diretos tem-se, em 2010, o número de 1.040 jovens aprovados e formados, dos quais 415 foram inseridos no mercado de trabalho, tendo mobilizado em torno de 225 empresas. Já em 2011, somente no primeiro semestre, conquistamos o cadastro junto ao Sistema Pró-Social, ao SICONV e participamos do Prêmio Milton Santos de participação cidadã. No mês de agosto deste mesmo ano, inauguramos nosso primeiro núcleo de acompanhamento próprio, em um prédio alugado e reformado pelo próprio IOS, com o apoio de parceiros e da iniciativa privada. Acreditando sermos merecedores do Prêmio Fundação Banco do Brasil de Tecnologia Social, poderemos ampliar nossa capacidade de atendimento em até 200 novas vagas semestrais.

Locais onde a Tecnologia Social já foi implementada
Cidade/UFBairroData da implementação
Manaus / AmazonasSanta Etelvina03/2005
São Paulo / São PauloLapa06/2009
São Paulo / São PauloSantana02/2000
Joinville / Santa CatarinaBom Retiro04/2011
Diadema / São PauloSerraria08/1998
Pouso Alegre / Minas GeraisCentro08/1998
Uberlândia / Minas GeraisMorada da Colina06/2006
Belo Horizonte / Minas GeraisVila Paris07/2011
Cuiabá / Mato GrossoCentro04/2011
Goiânia / GoiásAparecida de Goiânia06/2006
Rio de Janeiro / Rio de JaneiroDeodoro01/2009
Público-alvo da tecnologia
Público alvo
Adolescentes
Quantidade: 1.200
Profissionais necessários para implementação da tecnologia
ProfissionalQuantidade
Líder pedagógico1
Instrutor de T.I.1
Monitor1
Professor de matemática1
Professor de Português1
Líder de empregabilidade1
Recursos materiais necessários para implementação da tecnologia

São necessários dois espaços físicos para cada unidade de implantação, um para o laboratório de T.I./Informática e outro para as aulas de extensão (português e matemática) e workshops de temas transversais/comportamentais. Com esta estrutura é possível atender a quatro turmas por unidade, sendo duas turmas pela manhã e duas pela tarde, com uma média de 25 alunos cada, totalizando um número de 100 alunos por unidade a cada semestre. Laboratório de TI: - 25 computadores desktops completos (com monitor, mouse e teclado) ou notebooks; - Um notebook para o instrutor; - 25 mesas com cadeiras; - Um data show; - Uma tela de projeção ou quadro branco; - 25 apostilas de TI; - 25 apostilas de inclusão digital; - 25 livros de apoio “Bate-papo com TI”. Sala de extensão: - 25 carteiras universitárias; - Um data show; - Uma tela de projeção ou quadro branco; - Um notebook para o instrutor; - 25 apostilas português / matemática. Outros: - 100 camisetas; - 100 crachás; - Material de escritório/ papelaria/ fotocópia; - Material de divulgação das inscrições (flyers, cartazes).

Valor estimado para a implementação da tecnologia

O investimento inicial estimado para implementação de uma unidade deste programa, contemplando 100 beneficiários por um semestre, é de R$ 261.449,00. Para a continuidade do programa nos semestres subsequentes, o investimento cai para R$ 98.445,00, considerando que os custos com equipamentos não serão mais aplicados.

Instituições parceiras na tecnologia
Instituição parceiraAtuação na tecnologia social
TOTVS S/ADoação de licenças de softwares para o treinamento e principal parceiro mantenedor da organização.
MicrosoftDoação de licenças do pacote Microsoft Office para treinamento.
Panda SecurityCessão das licenças gratuitas de antivírus
T.I. EducacionalPremiação e doação de cursos especializados em gestão empresarial para os alunos que se destacam em cada unidade
ARITA TreinamentosPatrocínio do auditório do novo núcleo de acompanhamento IOS
CMDCA - Conselho Municipal da Defesa dos Direitos da Criança e do AdolescenteConcessão de registro e certificado
CIA de Fiação e Tecidos GuaratinguetáPatrocínio de uma sala de extensão do novo núcleo de acompanhamento IOS
COMAS - Conselho Municipal de Assistência SocialConcessão de certificado e registro
DRADS - Diretoria Regional de Assistência e Desenvolvimento SocialConcessão de Certificado para Inclusão no Sistema Pró-Social
Talento IncluirConsultoria em desenvolvimento comportamental proativo e inclusão de pessoas com deficiência
Iniciativa privada - Empresas diversasGeração de oportunidade para empregabilidade dos jovens formados pelo IOS
Organizações do terceiro setor e instituições educacionaisCessão de espaço físico e infraestrutura para realização do curso de capacitação IOS
Forma de Acompanhamento

Utilizamos método qualitativo e quantitativo, através de indicadores apurados no início, decorrer e ao final do semestre, com o intuito de mensurar as mudanças decorrentes da participação dos jovens no projeto, checar a evolução do nível de escolaridade e apontar as fragilidades e oportunidades de melhoria do programa. O acompanhamento individual é feito pelos instrutores por meio da observação e do diálogo com os responsáveis, onde podem ser observadas as mudanças de comportamento social.

Forma de Transferência

Tomamos a liberdade de declarar nosso programa como Tecnologia Social, pois ele atende todos os quesitos deste conceito: foi criado para solucionar um problema social, é um programa completo, porém simples, de baixo custo, de grande e comprovado impacto social e facilmente replicável. Todos os profissionais envolvidos são capacitados em nosso modelo de treinamento. Os alunos que se destacam têm a oportunidade de se tornar monitores e futuros instrutores do próprio curso. Desta forma, os próprios envolvidos tornam-se agentes multiplicadores da tecnologia em questão. Por outro lado, o fato de já havermos passado e deixado nosso legado por mais de 30 diferentes comunidades comprova a facilidade de replicação de nosso programa, que possui regulamento e manuais de implementação.

Anexos da tecnologia
LegendaArquivo/Download
Divulgação das inscrições em SPBaixar
Ficha de inscrição para o projetoBaixar
Modelo de boletimBaixar
Apresentação InstitucionalBaixar
Fotos dos alunos em capacitaçãoBaixar
Relação de algumas comunidades que já receberam a Tecnologia Social do IOSdownload
Endereços eletrônicos associados à tecnologiaDepoimento Livre

“Se fosse resumir o que significa IOS para mim, o faria em apenas uma palavra: oportunidade – que agarro com unhas e dentes, pois sei que vai contar muito para o meu crescimento profissional e pessoal. O IOS não é apenas um curso do sistema Protheus, já que passamos a manhã inteira com pessoas, com colegas de turma, com amigos. Considero minha ’segunda família’, pois aprendo a cada dia, com cada pessoa e com os instrutores do IOS – que considero amigos, pois então sempre nos apoiando, nos incentivando a dar os primeiros passos para ingressar no mercado de trabalho”. [Daniela Santos, Unidade Joinville]